Mentions légales

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Général

  1. À propos de Corporation Financière Mackenzie

    Fondée en 1967, la Corporation Financière Mackenzie (« Mackenzie ») est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services de gestion des placements et des services connexes. Mackenzie offre ses services aux investisseurs individuels et institutionnels par l'intermédiaire de nombreux réseaux de distribution. Mackenzie est membre du groupe de sociétés de la Société financière IGM Inc. (TSX: IGM). La Société financière IGM est l'une des principales sociétés de services financiers au Canada. Pour un complément d'information, veuillez visiter la Présentation de Mackenzie.

  2. À propos de la Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie

    Fondée à Winnipeg en 1891, La Great-West, compagnie d’assurance-vie a fusionné avec La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie et avec la London Life, Compagnie d’Assurance-Vie pour devenir La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie (la « Canada Vie ») le 1er janvier 2020. La Canada Vie, l’un des principaux assureurs de personnes sur le marché canadien, offre une vaste gamme de solutions financières et de régimes collectifs aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations. La Canada Vie propose aux particuliers et aux familles un ensemble de produits d’épargne-retraite, de revenu de retraite, d’assurance vie, d’assurance invalidité et d’assurance maladies graves. La Canada Vie est l'un des plus importants fournisseurs d'assurance collective au Canada et, à ce titre, elle propose des solutions efficaces aux groupes de toutes tailles. La police de rente individuelle à capital variable de fonds distincts de Mackenzie est établie par la Canada Vie, une société affiliée de Mackenzie.

    « Mackenzie » ou le « Groupe de sociétés Mackenzie » comprend la Corporation financière Mackenzie. Mackenzie est une société affiliée du Groupe Investors Inc.  et de la Great-West, compagnie d’assurance-vie.

  3. À propos de la Fondation de philanthropie stratégique

    La Fondation de philanthropie stratégique (la « Fondation ») est une société de bienfaisance sans but lucrative enregistrée en tant que fondation publique auprès de l'Agence du revenu du Canada et du ministère du Revenu du Québec. La Fondation a pour but de recevoir et de conserver les fonds de bienfaisance et de verser à des œuvres admissibles la totalité ou une partie de leur capital et du produit qu'ils génèrent. La Fondation est dirigée par un conseil d'administration dont la majorité des membres n'ont aucun lien avec Mackenzie ou ses sociétés affiliées.

  4. Marques de commerce et droits d'auteur

    Certains noms, mots, titres, phrases, logos, icônes, graphiques ou designs contenus dans le présent site peuvent représenter des appellations commerciales, des marques de commerce, des marques déposées ou des marques de service (collectivement, les » marques de commerce ») de Mackenzie et des sociétés qui y sont apparentées, ou de tiers et sont utilisés en vertu d'une licence par Mackenzie et des sociétés qui y sont apparentées. Cependant, l'affichage de marques de commerce dans les pages de ce site ne signifie toutefois pas qu'une licence a été octroyée à un tiers. Toute survaleur découlant de l'utilisation des marques de commerce sur un site web sera au profit de Mackenzie.

    Tous les renseignements contenus sur le présent site sont protégés en vertu des lois relatives aux droits d'auteur du Canada et des autres pays. Ces renseignements peuvent être utilisés ou reproduits à des fins personnelles, éducatives et non commerciales, pourvu qu'ils ne soient pas modifiés et que les notices relatives aux droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle y soient conservées. Toute information contenue dans les pages du présent site ne peut être utilisée, copiée, redistribuée, reproduite ou republiée, conservée de quelque façon que ce soit, retransmise, modifiée ou diffusée sous quelque forme que ce soit.

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  5. Utilisation des droits de propriété intellectuelle

    Mackenzie détient les droits de propriété intellectuelle du HTML sous-jacent, du texte, des images, des audioclips, des vidéoclips, du logiciel et de tout autre contenu qui est mis à votre disposition par le biais de son site, ou a été autorisée à l'utiliser par le détenteur de la propriété intellectuelle de ce contenu.

    Mackenzie vous concède un droit d'accès non exclusif, personnel, non cessible, non susceptible de sous-licence, limité et révocable d'afficher sur votre ordinateur le HTML sous-jacent, le texte, les images, les audioclips, les vidéoclips, le logiciel et tout autre contenu mis à votre disposition par le biais de son site, à les imprimer, les télécharger et les utiliser, à des fins personnelles, éducatives et non commerciales seulement, à condition que vous ne modifiiez pas ce contenu et que vous incluiez et affichiez avec chaque copie de ce contenu l'avis de droit d'auteur y afférent ainsi que la présente notice de propriété intellectuelle. Aucune autre utilisation n'est autorisée.

    Vous ne pouvez publiquement créer d'œuvres dérivées de ce qui est offert sur le site ni les afficher publiquement, les transmettre, les publier, participer à leur vente ou à leur transfert ou les modifier, que ce soit en totalité ou en partie. Vous ne pouvez ranger en mémoire une fraction importante de toute partie du site. Il est interdit de modifier l'ingénierie de ce site, ses liens et les cadres qui y sont posés ou une partie quelconque sans obtenir notre approbation écrite. Toute modification ou utilisation non autorisée constitue une violation des droits d'auteur et des autres droits de propriété intellectuelle de Mackenzie.

Produits et services

  1. Offres

    Rien dans ce site ne constitue une offre d'achat ou de vente de produits ou de services de Mackenzie ou de ses sociétés affiliées. Les produits et services de Mackenzie sont offerts uniquement dans les territoires où ils peuvent être légalement offerts à la vente. Tous les produits et services sont soumis aux termes et conditions des conventions, des prospectus et des lois applicables. Il est important de noter que les produits, services et informations ne sont pas tous disponibles dans toutes les juridictions à l'extérieur du Canada. Ce site ne doit pas être considéré comme une offre de vente ou une sollicitation d'achat de fonds d'investissement ou autre produit, service ou information à quiconque dans une juridiction où une offre ou une sollicitation n'est pas autorisée ou ne peut être légalement faite ou à quiconque il est illégal de faire une offre ou une sollicitation. Les investisseurs éventuels qui ne résident pas au Canada devraient consulter leur conseiller financier afin de déterminer si ces produits et services peuvent être légalement vendus dans leur territoire.

  2. Mode de règlement en dollars américains

    Tous les renseignements relatifs aux performances et aux distributions des fonds sont basés sur la valeur liquidative nette par titre de chaque fonds, qui est calculée en dollars canadiens. Tous les renseignements sur les valeurs liquidatives, performances et distributions donnés en dollars américains sont calculés par conversion des montants en dollars canadiens en dollars américains, au taux de change du jour. Le mode de règlement en dollars américains est offert pour la commodité des investisseurs qui préfèrent faire leurs opérations dans cette monnaie. Détenir des titres de fonds selon le mode de règlement en dollars américains n'a aucun effet sur la performance globale d'un placement au sein d'un fonds et ne constitue pas une couverture contre les fluctuations du taux de change entre les dollars canadien et américain. Cela n'annule pas non plus l'effet d'opérations de couverture que le fonds pourrait avoir effectuées. Pour en savoir plus sur l'option en dollars américains, veuillez consulter le prospectus ou interroger votre conseiller.

  3. Calculateurs

    Tous les calculateurs compris dans le site sont fournis uniquement à titre d'illustration. Ces calculateurs sont uniquement des outils éducatifs, et ne constituent aucunement des conseils en matière de placement ou des recommandations d'ordre financier, juridique, comptable, fiscal ou autre.

  4. Prospectus

    D'importants renseignements à propos des fonds communs ou des FNB se trouvent dans leur prospectus, notice annuelle, aperçu du fonds, aperçu du FNB et rapport de la direction sur le rendement du fonds. Ces documents comprennent l'objectif de placement du fonds communs ou du FNB, les options de souscription et les frais applicables. Vous pouvez consulter des exemplaires de ces documents sur le présent site ou sur le site de Sedar à www.sedar.com. Tous les fonds communs et les FNB sont vendus par voie de prospectus. Le présent site ne doit pas être interprété comme une offre d'achat ou une sollicitation d'offre d'achat de tout fonds commun ou FNB ou de tout autre produit ou service offert par Mackenzie.

  5. Performance

    Les placements dans les fonds communs et l'utilisation d'un service de répartition de l'actif peuvent donner lieu à des commissions, des commissions de suivi, des frais de gestion et d'autres frais. Les taux de rendement indiqués correspondent au rendement annuel composé historique total et tiennent compte des variations de la valeur unitaire et du réinvestissement de toutes les distributions, exclusion faite des frais d'acquisition, frais de rachat, frais de distribution, autres frais accessoires ou impôts sur le revenu payables par tout porteur de titres et qui auraient réduit le rendement. Les fonds communs de placement ne sont pas garantis, leur valeur varie fréquemment et leur rendement antérieur peut ne pas se reproduire. Les titres de fonds communs de placement ne sont pas couverts par la Société d'assurance-dépôts du

    Canada ni par un autre organisme public d'assurance-dépôts.
    Pour ce qui est des fonds du marché monétaire, les données relatives au rendement supposent le réinvestissement des distributions seulement, exclusion faite des frais d'acquisition, frais de rachat, frais de distribution, autres frais accessoires ou impôts sur le revenu payables par tout porteur de titres et qui auraient réduit le rendement. Rien ne garantit que le fonds pourra maintenir une valeur liquidative fixe par titre ou que le plein montant de votre placement dans le fonds vous sera retourné. Le rendement antérieur peut ne pas se reproduire.

  6. Divulgation relative aux indices

    Les indices cités aux présentes sont des indices généralement reconnus pour mesurer le rendement des placements dans leur région, secteur d'activité ou catégorie d'actif respectifs et pour représenter les portefeuilles de titres non gérés; en outre, leur rendement passé n'est pas nécessairement garant de leur rendement futur.

  7. Divulgation relative aux distributions

    Le versement de distributions n'est pas garanti et peut fluctuer. Il ne faut pas le confondre avec la performance, le taux de rendement ou le rendement du fonds. Si les distributions sont plus élevées par rapport au rendement du fonds, votre investissement initial diminuera. Les distributions versées par suite de la réalisation de gains en capital, ainsi que le revenu et les dividendes gagnés par un fonds, sont imposables entre vos mains dans l'année où ils sont payés. Le prix de base rajusté sera diminué du montant des rendements de capital. Si le prix de base rajusté tombe au-dessous de zéro, vous devrez payer l'impôt sur les gains en capital sur le montant négatif.

  8. Divulgation relative aux fonds distincts

    La police de rente individuelle à capital variable de fonds distincts de Mackenzie est établie par La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie, une société affiliée de Mackenzie.

    Une description détaillée des principales caractéristiques du contrat individuel de rente variable se trouve dans le document d’information. Sous réserve de toute garantie prévue, tout montant affecté à un fonds distinct est investi au risque du titulaire du contrat, et sa valeur peut augmenter ou diminuer.

  9. Fonds philanthropique Mackenzie

    Les placements dans les fonds communs peuvent donner lieu à des commissions, des commissions de suivi, des frais de gestion et d'autres frais. Des frais d'administration et d'exploitation d'activités de bienfaisance s'appliquent. Veuillez lire le prospectus et le guide du programme avant de faire un don. Les fonds communs ne sont pas garantis, leur valeur varie fréquemment et leur rendement antérieur peut ne pas se reproduire. Les renseignements sont de portée générale et ne constituent en aucun cas des conseils fiscaux professionnels. Les dons ne doivent pas être effectués uniquement pour des raisons fiscales. La situation de chaque donateur est unique et les conseils doivent être prodigués par un conseiller.

  10. Cotes étoile Morningstar

    Les cotes étoile Morningstar font état de la performance à une date particulière et peuvent changer tous les mois. La cote attribuée est une mesure quantitative objective du rendement ajusté selon le risque d'un fonds par rapport à celui des autres fonds de sa catégorie. Seuls peuvent figurer au classement les fonds existant depuis au moins trois ans. Le rendement des fonds est évalué sur trois, cinq et dix ans, le cas échéant, et la moyenne pondérée de ces cotes donne une cote générale. Signalons également que les fonds doivent appartenir à une catégorie rassemblant suffisamment de fonds pour permettre la comparaison sur au moins trois ans. Pour chaque période, les fonds qui se retrouvent dans la tranche supérieure de 10 % de leur catégorie obtiennent 5 étoiles. Pour plus de précisions sur le calcul des cotes étoile de Morningstar, consultez le site morningstar.ca.

  11. Déclarations prospectives

    Il est possible que le présent site web renferme des déclarations prospectives qui décrivent nos attentes actuelles ou nos prédictions pour l'avenir. Les déclarations prospectives comprennent des énoncés de nature prévisionnelle, dépendent de conditions ou d'événements futurs ou s'y rapportent, ou comprennent des termes comme « prévoir », « s'attendre à », « avoir l'intention », « compter », « croire », « estimer », « préliminaire », « typique » et autres expressions semblables. Par ailleurs, ces déclarations peuvent être liées à des mesures futures que pourrait prendre Mackenzie, au rendement futur d'un fonds ou d'un titre ainsi qu'aux stratégies ou perspectives de placement futures. Les déclarations prospectives sont, de par leur nature, assujetties, entre autres, à des risques, incertitudes et hypothèses qui peuvent modifier de façon importante les événements, les résultats, le rendement ou les perspectives réels qui ont été énoncés ou prévus dans les déclarations prospectives. Ces risques, incertitudes et hypothèses comprennent notamment d'importants facteurs comme les conditions générales économiques, politiques et des marchés en Amérique du Nord et à l'échelle internationale, les taux d'intérêt et de change, la volatilité des marchés boursiers et financiers mondiaux, la concurrence commerciale, les changements technologiques, les changements au plan de la réglementation gouvernementale, les changements au chapitre des lois fiscales, les décisions judiciaires ou réglementaires inattendues, les catastrophes et la capacité de Mackenzie à attirer des employés clés ou à les conserver. Nous mettons le lecteur en garde quant à la liste des risques, incertitudes et hypothèses précités, puisqu'elle n'est pas exhaustive. Le lecteur est incité à examiner attentivement ces facteurs, ainsi que d'autres facteurs, et à ne pas se fier indûment aux déclarations prospectives.

    En outre, les déclarations prospectives contenues sur le présent site web ne sont valables qu'à leur date de publication. Le lecteur ne doit pas s'attendre à ce que ces renseignements soient mis à jour, complétés ou révisés, en raison de nouvelles informations, de nouvelles circonstances, d'événements futurs ou autres.

  12. Opinions indépendantes

    Les opinions exprimées sur une société, un titre, une industrie ou un secteur du marché en particulier représentent un point de vue personnel à un moment donné et ne constituent pas nécessairement celles de Mackenzie. Ces opinions sont appelées à changer à tout moment en fonction de l'évolution des marchés et d'autres facteurs, et Mackenzie décline toute responsabilité en ce qui a trait à la mise à jour de ces points de vue. En outre, ceux-ci ne peuvent pas être considérés comme des recommandations d'achat et de vente et comme conseils en placement fiables. Puisque les décisions de placement relatives aux fonds ou FNB Mackenzie sont prises en fonction de nombreux facteurs, ces points de vue ne peuvent pas être considérés comme une indication de l'intention d'achat ou de vente visant un des fonds ou FNB Mackenzie.

    Les hypothèses ou les opinions soutenues quant à des événements futurs, comme les conditions du marché ou l'évolution de l'économie, le rendement d'une société ou d'un titre, le placement futur de produits ou d'autres projections, constituent des « déclarations prospectives ». Ces déclarations expriment le point de vue de leur auteur et n'expriment pas nécessairement le point de vue de Mackenzie. L'évolution générale du milieu des affaires, des marchés, de l'économie et des conditions politiques peut faire en sorte que les résultats réels diffèrent considérablement des prévisions ou des projections exprimées par l'auteur.

  13. Résultats d'une étude Pollara menée auprès des investisseurs

    Une étude menée par Pollara a révélé que 61 pour cent des particuliers préféreraient acheter leurs FNB auprès d’un fournisseur canadien, estimant que ces fournisseurs sont plus axés sur les besoins des investisseurs canadiens et évoquant la stabilité du système financier du Canada. Cette étude en ligne a été menée par Pollara Strategic Insights du 14 au 20 février 2020 auprès de 1 500 adultes canadiens. Un échantillon de cette taille produirait des résultats précis à ±2,5 pour cent près, 19 fois sur 20.

Résiliation

  1. Résiliation de l'accès

    Vous reconnaissez et convenez que Mackenzie peut restreindre, suspendre ou révoquer votre accès à la totalité ou à une partie du site ou son utilisation, y compris les liens vers des sites de tiers, en tout temps, avec ou sans motif, y compris, notamment, un bris des modalités se rattachant aux avis juridiques énoncées aux présentes, à sa discrétion absolue, sans préavis et sans responsabilité.

  2. Disponibilité du site

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  3. Résiliation du site

    Mackenzie peut mettre fin à ce site en tout temps, sans préavis

Conditions d'utilisation

  1. Contrat

    Ces mentions légales constituent un contrat entre vous et Mackenzie et Mackenzie a le droit de s'en prévaloir et de faire respecter ses conditions.

  2. Information

    L'information contenue sur ce site web est fournie à des fins informatives et instructives seulement; elle ne vise pas à dispenser des conseils sur votre situation personnelle en matière de placement ni des recommandations en matière de placement ou d'assurance ou d'ordre financier, juridique, comptable ou fiscal sur une situation personnelle en particulier.

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  3. Aucune garantie

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  6. Aucune sanction

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  7. Confidentialité (Internet et courriels)

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Politique relative aux témoins

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  2. Pourquoi utilisons-nous des témoins?

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  9. Modifications

    Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre sans préavis. Si c'est le cas, nous afficherons la politique modifiée sur cette page. Nous vous encourageons à visiter cette page fréquemment pour rester informé.

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Protection des renseignements personnels

La Corporation Financière Mackenzie et ses filiales1 (« Placements Mackenzie », « nous », « notre » et « nos ») s’engagent à protéger les renseignements personnels en leur possession. Placements Mackenzie a un(e) chef(fe) de la protection des renseignements personnels qui assure la gouvernance générale des renseignements personnels. Le présent Avis sur la protection des renseignements personnels (l’« Avis ») explique comment nous recueillons, conservons, utilisons, transférons, communiquons et protégeons les renseignements personnels vous concernant, lorsque nous faisons affaire avec vous. Nous vous invitons à communiquer avec nous par l’un des moyens indiqués à la fin de l’Avis si vous avez besoin d’éclaircissements.

Nous sommes responsables des renseignements personnels qui sont en notre possession ou sous notre garde, y compris les renseignements personnels communiqués à une tierce partie, ou reçus de celle-ci, dans le cadre de nos activités. 

Nous devons obtenir votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, sauf dans des circonstances spéciales, comme lors d’une enquête sur une fraude, une enquête de la police ou toute autre situation lorsque la loi le permet ou l’exige.

  • Comment consentez-vous à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements?

    Vous pouvez consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels de diverses façons.

    • Le consentement peut être exprès, comme le consentement écrit donné sur l’un de nos formulaires de demande.
    • Le consentement peut être tacite si vous avez reçu des renseignements à propos des utilisations et divulgations que nous entendons faire de vos renseignements personnels (comme lors de la remise du présent Avis) et que vous n’informez pas Placements Mackenzie, verbalement ou par écrit, que vous ne donnez pas votre consentement.
    • Si vous fournissez des renseignements personnels à Placements Mackenzie afin d’obtenir des produits ou services de notre part, vous êtes réputé(e) avoir consenti à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels aux fins de la fourniture de ces produits et services.
    • Si vous avez déjà des produits et services avec nous et que vous désirez y apporter des modifications, le consentement que vous nous avez donné au moment de l’achat des produits et services initiaux demeure en vigueur.
    • Nous pouvons faire appel à un tiers pour obtenir votre consentement.
    • Votre consentement peut être fourni par votre représentant(e) autorisé(e), comme un(e) tuteur(trice) légal(e) ou un(e) mandataire.

    Si vous souscrivez des produits ou services de Placements Mackenzie par l’intermédiaire d’un courtier, vous êtes réputé(e) avoir consenti à ce que celui-ci nous communique vos renseignements personnels aux fins de l’obtention de ces produits et services. Le terme « courtier » désigne toute personne physique ou entité habilitée (ou qui affirme être habilitée) à agir dans le cadre de vos placements en tant que votre conseiller ou conseillère en placement ou courtier, ou de la part de votre conseiller ou conseillère en placements ou courtier. 

  • Pourquoi Placements Mackenzie collecte-t-elle et utilise-t-elle vos renseignements personnels?

    Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels à votre sujet et, s’il y a lieu, au sujet de votre conjoint(e) ou de vos bénéficiaires, aux fins suivantes :

    • vérifier votre identité;
    • se conformer aux exigences légales et réglementaires et aux exigences liées au traitement et à la sécurité;
    • prévenir les erreurs et les fraudes;
    • assurer un service continu;
    • vous offrir des produits et des services répondant à vos besoins; et
    • communiquer avec vous au sujet des produits et des services.

    Nous pouvons enregistrer vos appels téléphoniques avec nos représentant(e)s et surveiller les appels en direct ou enregistrés à des fins de formation et d’assurance de la qualité ainsi que pour confirmer nos discussions avec vous.

    Utilisation de votre numéro d’assurance sociale (NAS)

    La loi nous oblige à citer votre numéro d’assurance sociale lorsque nous présentons des déclarations fiscales à l’Agence du revenu du Canada, et nous pouvons être autorisés à le communiquer à des tiers chargés d’établir de telles déclarations fiscales. Nous pouvons également utiliser votre NAS comme identificateur pour des raisons telles que le regroupement de vos avoirs pour réduire les frais liés à votre compte et éviter une double facturation, ou pour que vos envois soient regroupés dans une seule enveloppe et éviter l’envoi de duplicata. Nous pouvons également communiquer votre NAS à des tiers, notamment votre courtier, votre promoteur de régime collectif ou des fournisseurs de services externes, à la condition que ce soit à des fins énoncées dans le présent Avis. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de votre NAS, veuillez communiquer avec nous.

    Utilisation des renseignements personnels recueillis lors de votre utilisation de notre site Web

    Nous utilisons des témoins, des pixels et d'autres technologies similaires pour recueillir des informations sur votre activité sur nos sites Web afin d’améliorer votre expérience d’utilisation et d’assurer la sécurité et l’intégrité de nos sites Web. En continuant de parcourir notre site, vous consentez à ce que nous utilisions des témoins, des pixels et d'autres technologies similaires. Pour plus de renseignements ou pour établir vos préférences, veuillez prendre connaissance de notre Politique relative aux témoins.

    Lors de votre inscription à AccèsClient, vous nous fournissez des renseignements personnels additionnels et votre inscription à AccèsClient constitue votre consentement à ce que de tels renseignements soient recueillis, conservés, utilisés et divulgués par Placements Mackenzie de la façon et aux fins énoncées dans les conditions d’utilisation d’AccèsClient. Pour plus de renseignements, veuillez lire les Conditions d’utilisation d’AccèsClient.

  • Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

    La façon dont nous recueillons vos renseignements personnels dépend de la façon dont vous faites affaire avec nous. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire de demande ou d’autres formulaires ou lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou en ligne.

    Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès de diverses sources, notamment :

    • des courtiers, institutions financières, agents autorisés, intermédiaires et tiers avec qui vous faites affaire;
    • des organismes gouvernementaux; ou
    • votre conjoint(e) ou un(e) autre investisseur ou investisseuse de Placements Mackenzie, par exemple lorsque cette personne vous nomme bénéficiaire d’un régime enregistré.

    Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels automatiquement lorsque vous visitez notre site Web (veuillez lire notre Politique relative aux témoins).

    Les renseignements personnels recueillis auprès d’une de ces sources peuvent être utilisés ou communiqués conformément aux modalités du présent Avis.

  • Quels renseignements personnels Placements Mackenzie recueille-t-elle?

    Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent de la façon dont vous faites affaire avec nous et des produits et services que vous demandez. Nous avons regroupé en catégories les renseignements personnels que nous recueillons et avons fourni des exemples de chaque catégorie. Nous ne recueillons pas, pour chaque personne, des renseignements dans toutes les catégories ou tous les types de renseignements personnels énumérés; nous recueillons seulement les renseignements personnels nécessaires à l’égard des produits et services que vous demandez.

    Vérification de l’identité et coordonnées

    • Nom complet
    • Adresse courriel
    • Adresse du domicile et adresse postale
    • Numéro(s) de téléphone
    • Langue d’usage
    • Date de naissance
    • Genre
    • Citoyenneté et/ou résidence
    • Pièces d’identité émises par le gouvernement (numéro de passeport, numéro de permis de conduire, etc.)
    • Numéro d’assurance sociale (NAS)
    • Numéro d’identification fiscale (NIF) 


    Renseignements d’authentification

    • Mots de passe d’AccèsClient
    • Réponses à des questions d’authentification et de sécurité


    Renseignements financiers 

    • Renseignements bancaires
    • Information au sujet de votre conjoint(e) et/ou de vos bénéficiaires


    Lorsque nous agissons à titre de courtier sur le marché dispensé :

    • Renseignements sur votre emploi et votre source de revenus
    • Valeur nette
    • Détails sur le compte et états financiers (y compris les numéros de compte, les soldes, les dépôts et les opérations)
    • Profil de placement et tolérance au risque
    • Renseignements sur le mode de vie, les dépenses et les charges


    Renseignements numériques 

    • Renseignements recueillis par les témoins lorsque vous visitez notre site Web
    • Préférences en matière de navigation
    • Adresse IP
    • Identificateurs des appareils
    • Renseignements relatifs à votre appareil, système d’exploitation ou navigateur


    Communications

    • Mode de communication à privilégier
    • Enregistrements audio des appels téléphoniques passés à notre Centre de service
    • Enregistrements des détails de vos communications et de votre correspondance avec nous 
  • À qui vos renseignements personnels sont-ils communiqués?

    Placements Mackenzie peut communiquer vos renseignements personnels à des tiers aux fins indiquées dans l’Avis.

    Fournisseurs de produits et de services

    Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de produits et de services. Par exemple, nous pouvons recourir à des fournisseurs pour les services suivants :

    • préparation et envoi par la poste des documents relatifs aux comptes;
    • infonuagique, hébergement Web et traitement des données;
    • imagerie documentaire et/ou archivage de documents.

    Lorsque nous communiquons des renseignements personnels à un fournisseur de produits ou de services, nous veillons à ce qu’il lui soit interdit, par contrat, d’utiliser ces renseignements à d’autres fins que celles pour lesquelles nous avons fait appel à ce fournisseur. Nous ne transmettons les renseignements personnels que par des canaux sécurisés et nous imposons des obligations à nos fournisseurs en matière de protection de ces renseignements. Nous pouvons recourir à des fournisseurs de services situés n’importe où au Canada. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada et, dans ce cas, les renseignements personnels pourraient être divulgués conformément aux lois du territoire de compétence où le fournisseur est situé, et notamment divulgués au gouvernement du territoire et à ses organismes.

    Votre conseiller financier ou conseillère financière et/ou son courtier

    Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à votre conseillère financière ou conseiller financier et à son courtier parce qu’ils sont autorisés à nous donner des directives et à communiquer avec nous en votre nom à propos des placements qu’ils administrent. Si vous faites affaire avec un courtier à escompte, vos renseignements personnels sont communiqués à celui-ci et à son personnel.

    Autres institutions financières

    Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux fins énoncées dans l’Avis à d’autres institutions financières, comme des banques, d’autres courtiers en placement et d’autres sociétés de gestion de fonds communs avec qui vous faites ou avez fait affaire. Nous prenons des mesures pour vérifier que ces entités ont le droit de recevoir cette information.

    Tribunaux, organismes d’application de la loi, organismes d’autoréglementation et organismes gouvernementaux

    Placements Mackenzie peut communiquer vos renseignements personnels à des organismes gouvernementaux, tribunaux ou organismes d’application de la loi si la loi l’y oblige afin de se conformer à des exigences juridiques et à des exigences en matière de sécurité et de réglementation, y compris, mais non exclusivement, à : 

    • l’Agence du revenu du Canada, aux fins de déclaration de l’impôt;
    • un organisme d’autoréglementation ou autre organisme autorisé, aux fins d’une enquête;
    • un organisme d’application de la loi en réponse à des mandats valides ou à des ordonnances d’un tribunal; ou
    • d’autres organismes gouvernementaux.


    Titulaires d’un compte conjoint et représentant(e)s

    Nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux titulaires d’un compte conjoint si ces renseignements ont été recueillis aux fins de l’établissement ou de l’usage du compte conjoint. Tous les cotitulaires doivent avoir consenti à une telle divulgation des renseignements personnels.

    Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels à un(e) représentant(e) autorisé(e) à demander vos renseignements personnels, comme un(e) tuteur(trice) légal(e), un(e) mandataire ou un(e) avocat(e).

    Les sociétés membres de notre groupe et nos filiales

    Placements Mackenzie est une filiale de la Société financière IGM Inc. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux sociétés membres de notre groupe et à nos filiales lorsqu’elles fournissent des services opérationnels, administratifs et de soutien à l’aide de ressources commerciales partagées ou pour notre compte, aux fins de l’administration de vos comptes Placements Mackenzie.

  • Qui peut accéder à vos renseignements à Placements Mackenzie?

    L’accès à vos renseignements est restreint au personnel et aux sous-traitants autorisés de Placements Mackenzie qui, aux fins énoncées dans le présent Avis, ont besoin d’accéder à ces renseignements pour accomplir leurs tâches. Les membres de notre personnel s’engagent chaque année à protéger la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès dans le cadre de leurs fonctions, et doivent suivre régulièrement de la formation sur la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels.

  • Pendant combien de temps vos renseignements personnels sont-ils conservés par Placements Mackenzie?

    Nous avons mis en place des politiques sur la conservation de l'information et sur les périodes de conservation  de l’information de sorte que nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans le présent Avis, et pour nous conformer aux exigences juridiques et réglementaires. Nous sommes assujettis à des lois et règlements, notamment sur les valeurs mobilières, la fiscalité et le blanchiment d’argent, et à d’autres lois, qui nous imposent de retenir certains renseignements à propos des investisseuses et investisseurs actuels et antérieurs pendant diverses périodes minimales de conservation. 

  • Pouvez-vous retirer votre consentement?

    Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels par Placements Mackenzie en tout temps, si un avis raisonnable est donné, sous réserve de restrictions contractuelles et juridiques. La décision de retirer votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacité à vous offrir les produits et services dont vous profitez ou que vous aimeriez recevoir. Si vous retirez votre consentement, vos renseignements personnels seront conservés conformément aux périodes de conservation applicables. Pour de plus amples détails, veuillez vous reporter à la rubrique « Pendant combien de temps vos renseignements personnels sont-ils conservés par Placements Mackenzie? »

    Si vous désirez vous opposer à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels, ou vous renseigner sur les conséquences qu’aurait une telle opposition, veuillez communiquer avec notre chef de la protection des renseignements personnels par l’un des moyens indiqués à la fin du présent Avis. 

  • Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

    Nous protégeons vos renseignements personnels par des mécanismes de sécurité qui tiennent compte du degré de confidentialité de l’information. Ces mécanismes assurent la protection contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation, la communication, la copie ou la modification des renseignements personnels, peu importe sous quelle forme ils sont conservés.

    Nous utilisons diverses méthodes pour protéger vos renseignements personnels, notamment : 

    • des mesures physiques, comme la sécurisation de nos locaux et le verrouillage des classeurs;
    • des mesures technologiques, comme le cryptage, le contrôle de l’accès, des pratiques exemplaires en matière de mots de passe, des outils de prévention de la perte de données et des protocoles de sécurité des courriels;
    • des mesures organisationnelles, comme la formation annuelle sur la protection des renseignements personnels et la sécurité des données, et des processus de gestion des fournisseurs.
  • Où vos renseignements personnels sont-ils conservés et traités?

    Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités dans toutes les provinces et tous les territoires canadiens ainsi qu’à l’extérieur du Canada. 

  • Quels sont vos droits à l’égard de vos renseignements personnels?

    Droit d’accès

    Vous avez le droit de demander à consulter vos renseignements personnels en notre possession et de recevoir de l’information à propos de la manière dont nous avons recueilli, utilisé et communiqué vos renseignements personnels. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de vous fournir ou de fournir à une autre personne, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Ces droits sont assujettis à des restrictions contractuelles et juridiques. Si vous désirez présenter une telle demande, veuillez écrire au (à la) chef(fe) de la protection des renseignements personnels, de la manière indiquée ci-dessous. Cette demande doit être aussi précise que possible et contenir des renseignements nous permettant de vérifier votre identité et de communiquer avec vous (votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou l’adresse de votre domicile). Pour des raisons de sécurité, nous pouvons prendre des mesures additionnelles pour valider votre identité avant de partager vos renseignements personnels. 

    Par la poste
    Placements Mackenzie
    Chef de la protection des renseignements personnels
    180, rue Queen Ouest
    Toronto (Ontario) M5V 3K1
    Canada

    Par courriel
    privacy@mackenzieinvestments.com

    Droit de correction

    Vous avez également le droit de faire corriger et mettre à jour tout renseignement personnel inexact ou incomplet figurant à votre dossier. Pour faire corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec votre conseillère ou votre conseiller, ou avec le service Relations avec la clientèle.

    Relations avec la clientèle
    1-800-387-0615
    Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h (HE)

    Écrivez-nous
    Placements Mackenzie
    180, rue Queen Ouest
    Toronto (Ontario) M5V 3K1
    Canada

    Télécopieur
    1-866-766-6623

    Si vous n’êtes pas en mesure de corriger vos renseignements personnels et croyez qu’ils pourraient encore être inexacts ou incomplets, veuillez envoyer une demande écrite par courriel au (à la) chef de la protection des renseignements personnels, à l’adresse privacy@mackenzieinvestments.com

  • Comment transmettre à Placements Mackenzie vos questions ou préoccupations relatives à la protection des renseignements personnels?

    Pour toute question au sujet du traitement de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez suivre les étapes suivantes :

    • Étape 1. Vous pouvez obtenir une réponse à votre question ou préoccupation en communiquant avec l’équipe Relations avec la clientèle :
      1-800-387-0615
      service@mackenzieinvestments.com
      Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h (HE)

    • Étape 2. Si votre question ou votre préoccupation n’a pas été résolue à l’issue de notre conversation, vous pouvez communiquer avec le ou la chef(fe) de la protection des renseignements personnels : 
      Courriel 
      : privacy@mackenzieinvestments.com
      Télécopieur : 416-922-7062
      Adresse postale : Chef de la protection des renseignements personnels, Placements Mackenzie, 180, rue Queen Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3K1

    • Étape 3 : Si votre préoccupation n’a toujours pas été résolue après que vous avez communiqué avec le ou la chef(fe) de la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou le Commissariat à la protection de la vie privée de votre province si vous êtes résident(e) du Québec, de l’Alberta ou de la Colombie-Britannique, comme suit :
      • Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 
        www.priv.gc.ca
      • Commission d’accès à l’information du Québec 
        www.cai.gouv.qc.ca
      • Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta 
        www.oipc.ab.ca
      • Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia 
        www.oipc.bc.ca


    Si vous présentez une plainte ou un signalement exigeant une enquête et avez demandé que la plainte soit anonyme, nous ferons tout notre possible pour préserver votre identité, sous réserve de toute loi applicable, en tenant compte du besoin de mener une enquête. S’il nous est impossible de préserver votre anonymat pour effectuer l’enquête, nous vous en aviserons.  

  • Comment savoir si des changements ont été apportés à l’Avis sur la protection des renseignements personnels?

    Nous pouvons modifier de temps à autre notre Avis sur la protection des renseignements personnels en fonction des changements apportés à notre façon de traiter vos renseignements personnels. Dans ce cas, nous publierons sur notre site Web la version révisée de l’Avis de protection des renseignements personnels avec la date d’effet des modifications. Nous pouvons également vous informer de tout changement en publiant sur notre site Web une bannière indiquant que des modifications ont été apportées à l’Avis de protection des renseignements personnels.

[1]             Mackenzie Investment Corporation

                 Mackenzie Investments Europe Limited

                 Mackenzie Investments Asia Limited

Compte Mackenzie – Modalités

Les modalités ci-après s'appliquent à tous les utilisateurs qui créent un compte Mackenzie à l'aide d'un ID courriel et d'un mot de passe. Votre compte Mackenzie donne accès à tout le contenu verrouillé du site Web de Mackenzie (le « site ») ainsi qu’aux outils offerts par le biais des identifiants de connexion de l'onglet Institut Mackenzie du site. Veuillez passer en revue les présentes modalités ainsi que les Mentions légales du site.

Généralités

  1. Qu'est-ce que le compte Mackenzie?

    Le compte Mackenzie permet aux spécialistes en services financiers d’avoir accès au contenu verrouillé de notre site, notamment : des analyses de fonds, des ressources de gestion de la pratique, des commentaires des gestionnaires, des renseignements sur l'équipe de vente, de la documentation marketing, des ressources en formation et des outils. Vous pouvez obtenir un compte Mackenzie en vous inscrivant à l'aide d'un ID courriel et d'un mot de passe.

  2. Modalités

    L'accès à votre compte Mackenzie et son utilisation supposent l'acceptation et le respect des présentes modalités énoncées dans la section Compte Mackenzie du site et dans les Mentions légales générales du site. Si vous n'acceptez pas ces modalités, veuillez annuler votre compte Mackenzie. Mackenzie peut modifier ces modalités en tout temps, sans préavis, en mettant à jour cet avis. Vous convenez de consulter régulièrement les modalités et votre accès ou votre utilisation continue de l’Institut Mackenzie signifiera que vous acceptez toute modification apportée.

Utilisation

  1. Aucune utilisation inappropriée

    L’accès au contenu au moyen de votre compte Mackenzie ne peut être utilisé qu'aux fins énoncées dans les présentes modalités. Vous ne devez pas l’utiliser à d'autres fins ni tenter de le faire. Vous ne devez pas utiliser votre compte Mackenzie à mauvais escient de quelque façon que ce soit. De plus, vous ne devez pas modifier ou tenter de modifier le contenu, ni empêcher ou gêner la disponibilité ou les opérations du site.

  2. Ne pas agir pour une tierce partie

    Seuls les spécialistes en services financiers qui ont complété avec succès l'inscription à un compte Mackenzie sont autorisés à accéder au contenu fourni. En tant qu'utilisateur, vous acceptez d'agir en votre nom uniquement, et non de la part de toute autre personne. Nonobstant ce qui précède, vous convenez que les employés de Mackenzie peuvent aussi avoir accès au contenu accessible par le biais du compte Mackenzie au moment d'agir de la part de Mackenzie, dans le cadre des activités liées à leur emploi.

  3. Exactitude des donnée

    Les renseignements, le matériel et le contenu présentés sur ce site sont présumés fiables au moment où ils sont affichés. Même si tous les efforts possibles sont déployés afin d'assurer l'exactitude, rien ne garantit que les renseignements, le matériel et le contenu sont exacts, complets ou à jour en tout temps. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, il peut y avoir des coquilles, ou des renseignements inexacts ou incomplets en raison de logiciels Internet et de problèmes de transmission.

  4. Données fournies par des tierces parties

    Aucun appui ni approbation n'est exprimé relativement à toute tierce partie, à ses conseils, ses opinions, ses renseignements, ses produits ou ses services. Mackenzie n'effectue ni l'examen ni le contrôle des renseignements créés ou fournis par une tierce partie, et n'en est pas responsable.

  5. Non-responsabilité des sites des tierces parties

    Certaines sections du site de Mackenzie comprennent des liens vers des sites de tierces parties. En plus des présentes modalités, votre utilisation des sites Web des tierces parties peut être assujettie aux modalités qui sont affichées sur ces sites ou qui s'y appliquent. Les parties qui possèdent, exploitent ou contrôlent les sites des tierces parties sont seules responsables de leur contenu, et Mackenzie n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu. Les liens vers les sites des tierces parties ne sont fournis qu'à titre de référence et ne doivent pas être interprétés comme une recommandation des produits, des services, des conseils ou des renseignements qui peuvent y figurer. L'utilisation des liens vers les sites des tierces parties est à vos propres risques et Mackenzie se dégage de toute responsabilité quant à tout dommage subi en raison de la consultation de ces liens.

  6. Aucune garantie

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  7. Limite de responsabilité

    Vous assumez l'entière responsabilité des risques de pertes ou de dommages de toute sorte découlant de l'utilisation de votre compte Mackenzie ou relativement à celle-ci. Vous acceptez également que ni Mackenzie, ni ses sociétés affiliées, ni ses dirigeants, employés, agents et fournisseurs de service respectifs ne sont responsables des pertes ou des dommages de toute sorte attribuables à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser Institut Mackenzie ou tout site Web d'une tierce partie, que Mackenzie ait été ou non avisée de cette possibilité, et y compris toute réclamation, qu'elle ait été ou non prévisible, en vertu d'un contrat, d'un délit, de la responsabilité objective ou d'autres règles du droit et de l'équité. Mackenzie n'est pas responsable des actions ou des décisions que vous prenez à la lumière du contenu accessible à l’aide de votre compte Mackenzie ou de tous renseignements que le site contient, ni de l'utilisation ou de la reproduction non autorisées du contenu accessible à l’aide de votre compte Mackenzie ou des renseignements qu'il contient.

  8. Indemnisation de Mackenzie par les utilisateurs de l’Institut Mackenzie

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Sécurité

  1. ID courriels et mots de passe

    À titre de titulaire d’un compte Mackenzie, vous êtes seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre ID courriel et de votre mot de passe. Mackenzie considère toute personne qui utilise votre nom d'utilisateur et votre mot de passe comme étant vous, et est autorisé à le faire. Mackenzie n'est pas responsable de l'utilisation non autorisée du contenu verrouillé de Mackenzie par toute autre personne avec votre ID courriel ou mot de passe et Mackenzie n'est aucunement tenu de confirmer l'identité réelle ou l'autorité d'une personne utilisant votre ID utilisateur ou votre mot de passe. Par conséquent, vous ne devez divulguer ni fournir votre ID courriel ou mot de passe à toute autre personne, ni permettre à toute autre personne d'obtenir l'accès au contenu verrouillé de Mackenzie à l'aide de votre ID courriel et de votre mot de passe.

  2. Sélection et confidentialité de l'ID courriel et du mot de passe

    Vous créez vos propres ID courriel et mot de passe au moment de l'inscription. Pour créer un mot de passe approprié, vous devez vous assurer que le mot de passe ne contient pas de mots pouvant révéler votre identité ou y faisant référence (y compris notre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de compte, votre numéro de courtier, votre date de naissance ou celle d'un membre de votre famille). Mackenzie peut refuser un mot de passe qu'elle juge inacceptable ou inadmissible pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez d'aviser immédiatement Mackenzie si vous avez révélé votre ID courriel ou mot de passe ou si une autre personne les a découverts, ou si vous constatez toute atteinte à la sécurité, connue ou présumée, y compris l'utilisation de votre ID courriel ou de votre mot de passe par une autre personne pour accéder au contenu verrouillé de Mackenzie.

  3. Fermetures automatiques

    Pour des raisons de sécurité, lorsque vous avez ouvert une session avec votre compte Mackenzie et qu'il n'y a pas d'activité pendant un certain temps, votre session prendra fin automatiquement et vous devrez vous connecter à nouveau à l’aide de votre compte Mackenzie pour obtenir l’accès.

  4. Utilisation d'un logiciel antivirus

    Même si Mackenzie a pris des mesures de prévention raisonnables, elle n'assume aucune responsabilité, ne déclare ni ne garantit que le matériel accessible à l’aide de votre compte Mackenzie sur le site ne contient aucun virus. En tant qu'utilisateur, vous reconnaissez qu'il incombe à vous seul de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre ordinateur contre l'introduction de tout virus provenant de tout site Web ou emplacement, y compris le présent site et tout site Web de tierces parties. Nous vous encourageons à vous assurer que toutes les mesures préventives adéquates ont été prises afin de protéger votre ordinateur et toute donnée enregistrée sur l'ordinateur, y compris l'installation et la mise à jour de logiciels antivirus et la sauvegarde régulière des données dans l'ordinateur.

Politique de confidentialité

  1. Confidentialité

    Mackenzie s'est engagée à protéger la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels des spécialistes du secteur des services financiers qu'elle pourrait recueillir et conserver dans le cadre de ses activités, y compris toute information à votre égard pouvant être recueillie en rapport avec l'utilisation de votre compte Mackenzie. Au moment de créer votre compte Mackenzie, vous nous fournissez des renseignements personnels et votre accès au contenu verrouillé de Mackenzie et son utilisation constituent votre consentement à ce que de tels renseignements soient recueillis, conservés, utilisés et divulgués par Mackenzie conformément aux façons et aux fins énoncées aux présentes. Lorsque vous vous inscrivez pour l'utilisation du service, vous nous fournissez les renseignements suivants :

    • ID courriel et mot de passe;
    • nom;
    • numéro de courtier et numéro de conseiller (pour les utilisateurs d'AccèsConseiller uniquement);
    • adresse de courriel;
    • renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir.

    Mackenzie recueille ces renseignements, les conserve et les utilise aux fins suivantes :

    • pour vérifier votre identité en tant qu'utilisateur d’un compte Mackenzie;
    • pour enregistrer les renseignements statistiques relatifs à votre utilisation du compte Mackenzie et utiliser ces renseignements afin d’améliorer le contenu accessible à l’aide du compte Mackenzie, ainsi que notre capacité de fournir des renseignements sur mesure qui vous concernent;
    • pour offrir des produits et services qui satisfont vos besoins; et
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  1. Témoins

    Lorsque vous vous connectez à votre compte Mackenzie, des témoins temporaires sont installés sur votre ordinateur pendant que vous êtes sur le site. Veuillez consulter nos Mentions légales à l'adresse https://www.placementsmackenzie.com pour obtenir de plus amples renseignements à propos de notre politique sur les témoins. En vous inscrivant pour avoir droit d'utiliser Institut Mackenzie, ou en utilisant d'une quelconque façon Institut Mackenzie, toute page ou information présentée sur Institut Mackenzie, vous acceptez expressément notre utilisation des témoins, y compris à certaines fins dont :

    • la collecte et la compilation de renseignements comme le nombre de visiteurs sur nos sites Web, l'endroit d'où proviennent les visiteurs sur nos sites Web et les pages qu'ils visitent sur nos sites Web;
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    Mackenzie ne connaît pas les pratiques des sites des tierces parties en ce qui a trait aux témoins, et elle n'en est pas responsable.

  2. Analyse des données et du trafic

    Mackenzie peut recueillir des données concernant votre utilisation du compte Mackenzie, y compris, entre autres, les heures auxquelles vous avez ouvert et fermé une session sur le site de Mackenzie, ainsi que les pages que vous avez choisi de consulter à l’aide de votre compte Mackenzie et les liens accessibles que vous avez utilisés, les portefeuilles et les comparaisons bâtis à l'aide de l'Outil Précision. Ces renseignements peuvent être utilisés pour vous offrir des produits et services qui répondent à vos besoins particuliers et pour améliorer notre capacité d'offrir des renseignements sur mesure pertinents pour vous. Ils peuvent également être utilisés pour gérer et développer du contenu pour les comptes Mackenzie, aider à résoudre des problèmes et analyser l'utilisation des comptes Mackenzie. L'ID courriel et le mot de passe que vous entrez, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur, sont exigés par Mackenzie et utilisés afin de faire respecter les dispositifs de sécurité associés aux comptes Mackenzie et les dispositions des présentes modalités, et pour détecter la fraude, l'usage à mauvais escient des comptes Mackenzie et les tentatives de contourner les caractéristiques de sécurité du site de Mackenzie, ainsi que toute tentative de commettre ces délits. Ces renseignements seront uniquement fournis aux sociétés affiliées et aux fournisseurs de services de Mackenzie qui assurent le soutien et la maintenance du site de Mackenzie, et aux organismes d'application de la loi qui en font la demande.

  3. Utilisation de tierces parties

    Nous avons recours aux services de fournisseurs tiers pour aider à analyser les renseignements que nous recueillons par le truchement des comptes Mackenzie à propos de l'activité des utilisateurs. Ces fournisseurs tiers n'auront pas accès à votre nom ou à toute autre donnée d'identification, à l'exception de ce qui est précisé aux présentes.

    L'Institut Placements Mackenzie offre des présentations de formation et de perfectionnement professionnel aux conseillers pour lesquelles les conseillers pourront obtenir des crédits de formation continue. L'Institut Placements Mackenzie utilise des fournisseurs de contenu tiers. Ainsi, certains renseignements personnels limités (nom, adresse d'affaires, numéro de téléphone d'affaires, code de conseiller et code de courtier) peuvent être partagés avec nos fournisseurs de contenu afin que ces fournisseurs de contenu puissent émettre des crédits de formation continue.

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Fraude par courriel et internet

Fraude par courriel (« Hameçonnage »)

La fraude par courriel est un problème que Placements Mackenzie (« Mackenzie ») prend très au sérieux. Nous avons mis en place des systèmes de sécurité et des procédures qui vous permettent de gérer vos placements en toute sûreté. Bien que nous prenions les précautions nécessaires pour garantir votre sécurité en ligne, vous aussi devez prendre certaines mesures pour vous protéger et protéger vos finances.

L'information suivante porte sur les types de courriels frauduleux les plus répandus et les mesures de prévention.

Hameçonnage

L'hameçonnage est l'envoi de faux courriels ou sites Web qui ont pour objet de recueillir frauduleusement des renseignements personnels et financiers. L'une des méthodes employées est l'envoi de courriels factices qui prétendent faussement représenter des entreprises légitimes. On demande au destinataire de cliquer sur un lien qui le mènera à un site Web qu'il croit légitime, mais qui est en réalité une réplique trompeuse créée par l'auteur. On demande ensuite au destinataire de fournir des renseignements personnels et financiers sur le site Web qui seront utilisés à des fins frauduleuses.

En général, les courriels de pêche aux renseignements annoncent une nouvelle urgente ou une brèche de sécurité qui nécessite votre attention immédiate. Les auteurs ont recours aux tactiques de peur et d'intimidation pour soutirer des renseignements personnels et financiers, lesquels sont par la suite utilisés pour consulter des comptes.

Conseils :

  • Soyez méfiant des courriels non sollicités ou provenant d'une source inconnue. Si vous ne reconnaissez pas l'expéditeur du courriel, ne téléchargez pas la pièce en annexe et supprimez le courriel.
  • Ne cliquez pas sur les liens figurant dans un courriel. Si vous souhaitez visiter un site Web quelconque, ouvrez un nouveau navigateur et entrez le lien URL directement dans le navigateur.
  • Évitez de transmettre des renseignements personnels ou financiers par courriel si vous ne pouvez confirmer l'identité de l'expéditeur. Demandez-vous si l'expéditeur est du genre à envoyer ce type de courriel ou à demander de tels renseignements.

Sites Web factices

Un autre type d'hameçonnage est l'envoi de sites Web factices dont le but est d'obtenir frauduleusement des renseignements personnels et financiers. En cliquant sur un lien, le destinataire est mené à un site Web qui imite les caractéristiques du site Web légitime, mais qui est en fait un site Web créé par l'auteur. On demande par la suite de fournir des renseignements personnels et financiers sur le site.

Conseils :

  • Confirmez que l'adresse Web qui apparaît dans la barre d'adresse est exacte et que vous la connaissez. En cas de doutes, tapez l'adresse de la page d'accueil de l'entreprise (p. ex. www.mackenzieinvestments.com) puis naviguez jusqu'à ce que vous parveniez à la page désirée.
  • Recherchez le sceau de sécurité (une clé ou un cadenas) au bas de l'écran du navigateur avant d'entrer des renseignements personnels ou financiers.
  • Sauvegardez les sites Web que vous visitez le plus souvent dans vos « favoris » pour que vous puissiez retourner aux mêmes liens URL.

 

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Prospectus, notice annuelle et modifications

Prospectus simplifié

Notice annuelle

Fonds négociés en bourse

FINB socialement responsable Amérique du Nord Wealthsimple


FINB socialement responsable de marchés développés ex Amérique du Nord Wealthsimple

FINB d’actions mondiales charia Wealthsimple

FINB d’obligations vertes nord-américaines Wealthsimple (couvert en $ CA)


Pour l’exercice clos le 31 mars 2024, les honoraires payés ou à payer à KPMG s.r.l./S.E.N.C.R.L. et aux cabinets de son réseau pour l’audit des états financiers des fonds émetteurs assujettis canadiens au sein des groupes de fonds de Société financière IGM Inc. s’élèvent à 2,1 millions de dollars (1,9 million de dollars en 2023). Les honoraires au titre des autres services s’élèvent à 0,3 million de dollars (0,1 million de dollars en 2023).

Assemblées extraordinaires

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Rapport du Comité d’examen indépendant

Le rapport annuel du Comité d'examen indépendant (CEI) des fonds Mackenzie, tel qu'exigé par la Norme canadienne 81 - 107, Comité d'examen indépendant des fonds d'investissement. Le CEI a pour mandat de procéder à l'examen de toutes les questions de conflit d'intérêts que Corporation Financière Mackenzie a constatées et lui a soumises quant à ses fonds et d'approuver ou de recommander les mesures à prendre en fonction de la nature du conflit d'intérêts. Au moins une fois par année, le CEI examine et évalue l'adéquation et l'efficacité des politiques et procédures du gérant en ce qui a trait aux fonds et effectue une autoévaluation de l'indépendance, de la rémunération et de l'efficacité du CEI.

Fonds Mackenzie – Rapport et lettre du Comité d'examen indépendant

 

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Vote par procuration

Le règlement sur les valeurs mobilières du Canada (Norme canadienne 81-106) exige des gestionnaires de fonds qu'ils divulguent aux épargnants les dossiers de vote par procuration sur une base annuelle. Le but de ce règlement est de fournir aux épargnants une plus grande transparence et des renseignements plus détaillés sur la façon dont les fonds de placement ont voté pour les actions détenues à titre de porteur de titres.

Vous pouvez consulter par l'intermédiaire du présent site les dossiers de vote par procuration de titres en particulier par fonds. Pour chaque titre, vous trouverez une brève description de chaque question, si le fonds de placement a voté sur la question et si le fonds de placement a voté pour ou contre les recommandations de la direction de l'émetteur.

Les renseignements sur le présent site sont pour la période terminée le 30 juin de chaque année et sont mis à jour le 31 août.

Veuillez prendre note que les renseignements ne sont accessibles qu'en anglais.

Cliquez ici pour consulter les dossiers de vote par procuration pour les fonds communs de placement gérés par Placements Mackenzie.

 

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Biens non réclamés

Placements Mackenzie a mis en oeuvre des politiques et procédures conformément à la Unclaimed Property Act de la Colombie-Britannique.

Placements Mackenzie considère qu'un bien est non réclamé lorsque le courrier envoyé au propriétaire lui est retourné avec la mention « non distribuable » ou lorsque trois années se sont écoulées depuis l'émission d'un chèque au propriétaire et qu'il n'a pas été encaissé, et lorsque la valeur du bien est d'au moins 50 $. Placements Mackenzie déploie des efforts afin de localiser et d'aviser les propriétaires de leurs biens non réclamés en communiquant avec leur conseiller financier et/ou en écrivant au propriétaire à la dernière adresse connue, et nous conservons une liste des propriétaires ayant des biens non réclamés et avec lesquels il nous a été impossible de communiquer.

Si vous êtes, ou avez été, un résident de la Colombie-Britannique et croyez posséder des biens non réclamés auprès de Placements Mackenzie, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle

1-800-387-0615
service@mackenzieinvestments.com
Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (HE)
Poste : 180 Queen Street West, Toronto, ON, M5V 3K1

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Les médias sociaux

  1. Vue d’ensemble

    Les pages, comptes, sites, réseaux et plateformes de médias sociaux établis et administrés par Placements Mackenzie (individuellement désignés « page de média social » et collectivement « pages de médias sociaux » sur des sites de médias sociaux tiers, incluant sans s’y limiter Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube et diverses plateformes de baladodiffusion (individuellement désigné « site de média social » et collectivement « sites de médias sociaux »), sont destinés uniquement à des fins d’information générale. Les renseignements fournis sur nos pages de médias sociaux ne constituent pas une recommandation en vue de la souscription ou de la vente d’un produit ou service financier donné et ne visent pas à fournir des conseils, y compris, sans s’y limiter, des conseils de placement ni des conseils financiers, juridiques, comptables, fiscaux ou de planification successorale, et ils ne devraient pas être considérés comme tels. Veuillez consulter les spécialistes en placement et en fiscalité appropriés au sujet de votre situation personnelle.

  2. Rendement

    Les placements dans les fonds communs et les FNB peuvent donner lieu à des commissions, des commissions de suivi, des frais de gestion et d’autres frais. Les taux de rendement indiqués correspondent au rendement annuel composé historique total pour la période indiquée et tiennent compte des variations de la valeur unitaire et du réinvestissement de toutes les distributions, exclusion faite des frais d’acquisition, frais de rachat, frais de distribution, autres frais accessoires ou impôts sur le revenu payables par tout investisseur et qui auraient réduit le rendement. Les fonds communs ne sont pas garantis, leur valeur varie fréquemment et leur rendement passé ne donne pas forcément une indication du rendement futur. Les titres de fonds communs de placement ne sont pas assurés par la Société d’assurance-dépôts du Canada ni par un autre organisme public d’assurance-dépôts.

    En ce qui concerne les fonds du marché monétaire, les données relatives au rendement supposent le réinvestissement des distributions seulement, exclusion faite des frais d’acquisition, frais de rachat, frais de distribution, autres frais accessoires ou impôts sur le revenu payables par tout investisseur et qui auraient réduit le rendement. Rien ne garantit que les fonds du marché monétaire pourront maintenir une valeur liquidative fixe par titre ou que le plein montant de votre placement dans les fonds du marché monétaire vous sera retourné. Le rendement antérieur peut ne pas se reproduire.

  3. Opinions indépendantes

    Les opinions exprimées sur une société, un titre, une industrie ou un secteur du marché en particulier sur une quelconque page de média social représentent un point de vue personnel à un moment donné et ne constituent pas nécessairement celles de Placements Mackenzie. Ces opinions sont appelées à changer à tout moment en fonction de l’évolution des marchés et d’autres facteurs, et Placements Mackenzie décline toute responsabilité en ce qui a trait à la mise à jour de ces points de vue. Ces opinions ne peuvent pas être considérées comme des recommandations d’achat et de vente et comme conseils en placement fiables. Puisque les décisions de placement relatives aux fonds ou FNB de Placements Mackenzie sont prises en fonction de nombreux facteurs, ces points de vue ne peuvent pas être considérés comme une indication de l’intention d’achat ou de vente visant un des fonds ou FNB de Placements Mackenzie.

  4. Déclarations prospectives

    Il est possible que nos pages de médias sociaux renferment des déclarations prospectives qui décrivent nos attentes actuelles ou nos prédictions pour l’avenir. Les déclarations prospectives comprennent des énoncés de nature prévisionnelle, dépendent de conditions ou d’événements futurs ou s’y rapportent, ou comprennent des termes comme « prévoir », « s’attendre à », « avoir l’intention », « compter », « croire », « estimer », « préliminaire », « typique » et autres expressions semblables. Par ailleurs, ces déclarations peuvent être liées à des mesures futures que pourrait prendre la société, au rendement futur d’un fonds ou d’un titre ainsi qu’aux stratégies ou perspectives de placement futures. Les énoncés prospectifs sont, de par leur nature, assujettis, entre autres, à des risques, incertitudes et hypothèses qui peuvent modifier de façon importante les événements, les résultats, le rendement ou les perspectives réels qui ont été énoncés de manière expresse ou tacite dans les énoncés prospectifs. Ces risques, incertitudes et hypothèses comprennent, mais sans s’y limiter, les conditions générales économiques, politiques et des marchés en Amérique du Nord et internationalement, les taux d’intérêt et de change, la volatilité des marchés boursiers et financiers mondiaux, la concurrence commerciale, les changements technologiques, les changements sur le plan de la réglementation gouvernementale, les changements au chapitre des lois fiscales, les décisions judiciaires ou réglementaires inattendues, les événements catastrophiques et la capacité de Placements Mackenzie à attirer des employés clés ou à les conserver. La liste de risques, d’incertitudes et d’hypothèses précitée n’est pas exhaustive. Nous vous invitons à soigneusement prendre en compte ces facteurs et d’autres facteurs et vous mettons en garde contre une confiance exagérée en ces énoncés prospectifs.

    Tout énoncé prospectif figurant sur nos pages de médias sociaux est valable seulement à la date à laquelle il a été prononcé. Il ne faut pas s’attendre à ce que ces renseignements soient mis à jour, complétés ou révisés en raison de nouveaux renseignements, de nouvelles circonstances, d’événements futurs ou autre.

  5. Modalités des plateformes de tiers

    Vous reconnaissez que votre utilisation de nos pages de médias sociaux est régie non seulement par nos politiques, mais également par les modalités des sites de médias sociaux. Veuillez lire les conditions générales de service, les politiques de confidentialité et les politiques concernant l’utilisation de témoins afférentes à chaque site de média social. La quantité de renseignements accessibles publiquement au sujet d’un utilisateur dépend des paramètres de confidentialité de l’utilisateur.

  6. Votre vie privée

    Placements Mackenzie rappelle aux utilisateurs de vérifier régulièrement et d’ajuster les paramètres de confidentialité des renseignements personnels sur les sites de médias sociaux, car ceux-ci peuvent changer au fil du temps. Les commentaires et réponses sur nos plateformes de médias sociaux sont à la vue de tous. Par conséquent, nous recommandons vivement aux utilisateurs d’éviter de publier des renseignements personnels sur nos pages de médias sociaux, qu’il s’agisse de leurs propres renseignements ou de ceux d’une autre personne.

  7. Utilisation de l’information

    Il est possible que nous utilisions les renseignements fournis sur les sites de médias sociaux – y compris, sans s’y limiter, les opinions exprimées dans vos commentaires, réponses ou messages nous étant adressés – à des fins de statistiques ou d’analyse.

  8. Les renseignements publiés sur les médias sociaux n’ont pas de caractère juridique ni officiel et ils sont appelés à changer

    Les renseignements contenus sur nos pages de médias sociaux sont considérés comme étant justes et fiables lorsqu’ils sont placés sur nos pages de médias sociaux mais il nous est impossible de garantir qu’ils sont en tout temps exacts, complets et à jour. Les graphiques, les tableaux et les images ne sont utilisés qu’à des fins d’illustration et ne reflètent pas la valeur future ni le rendement d’un fonds ou d’un portefeuille. Les stratégies de placement individuelles doivent être évaluées en fonction des objectifs de placement et de la tolérance au risque de l’investisseur. Tous les produits et les services, y compris les stratégies de placement, de négociation ou en matière fiscale, doivent être évalués en fonction des objectifs et de la tolérance au risque propres à chacun. Ces renseignements sont sujets à changement sans préavis et Placements Mackenzie ne saurait être tenue responsable des pertes découlant de l’utilisation des renseignements contenus dans nos pages de médias sociaux ou du recours à de tels renseignements.

  9. Aucun appui

    Nos pages de médias sociaux peuvent suivre d’autres utilisateurs, partager ou fournir des liens menant à du contenu de tierces parties et « aimer/ajouter à une liste de favoris » le contenu de tierces parties. Ces actions ont pour but d’offrir d’autres perspectives et ne doivent pas être interprétées comme une marque d’appui envers une personne, un service, un produit, une orientation ou un point de vue. Les utilisateurs sont tenus responsables des commentaires et opinions qu’ils publient. Placements Mackenzie n’endosse ni ne garantit l’exactitude du contenu publié par d’autres personnes. Les opinions exprimées par nos abonnés représentent un point de vue personnel et ne constituent pas nécessairement l’opinion de Placements Mackenzie et de ses sociétés affiliées.

  10. Conséquences du non-respect des politiques

    Placements Mackenzie se réserve le droit de bloquer les abonnés qui publient ou partagent du contenu jugé inapproprié ou offensant, ou constituant un témoignage, un conseil, une recommandation ou une publicité à l’égard d’un titre, d’un produit ou d’un service ou de nature promotionnelle. Nous nous réservons également le droit de bloquer les abonnés dont les pages de médias sociaux contiennent du contenu offensant, inapproprié ou servant d’outil promotionnel. Nous nous réservons le droit d’examiner, de modifier, de supprimer et(ou) de dénoncer tout contenu, commentaire ou réponse jugé diffamatoire, trompeur ou inapproprié, ou qui enfreint les présentes directives, nos droits d’auteur ou toute autre politique d’un point de vue légal.

Pour toute question concernant notre politique relative aux médias sociaux, veuillez nous écrire par courriel à socialmedia@mackenzieinvestments.com.

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Prévention de la fraude

Nous savons que des escrocs utilisent le nom de notre entreprise pour mener des activités frauduleuses. Placements Mackenzie ne vous demandera jamais des renseignements personnels confidentiels tels que des numéros d’assurance sociale ou de sécurité sociale, les détails de vos comptes bancaires, des renseignements financiers ou des identifiants de connexion par courriel non crypté ou sans vous en avoir parlé d’abord. Si vous recevez une telle demande, ou si vous doutez de la validité d’un courriel provenant de Placements Mackenzie, d’un site Web qui semble représenter Placements Mackenzie, d’une communication semblant provenir de Placements Mackenzie et des membres de son personnel, ou encore de nos mesures de sécurité en ligne, veuillez remplir le formulaire Écrivez-nous.

Veuillez joindre à votre formulaire la version originale de tout courriel suspect, une capture d’écran des messages instantanés provenant d’une autre plateforme de communications ou, s’il s’agit d’un site Web, son URL.

Arnaques courantes à surveiller

Offres d’emploi fictives

De fausses offres d’emploi peuvent se glisser dans divers sites Web et plateformes de médias sociaux. Ce stratagème consiste à vous envoyer une offre d’entrevue, par courriel, pour un poste en télétravail. Vous passez une entrevue en ligne au moyen d’une application de messagerie (p. ex. Google Hangouts, WhatsApp) et on vous annonce qu’on vous offre le poste. Vous acceptez l’offre d’emploi et on vous demande de fournir des renseignements personnels tels que votre numéro d’assurance sociale ou de sécurité sociale ou vos renseignements bancaires sous le prétexte d’une demande d’emploi ou de vérifications des antécédents. On pourrait aussi vous demander d’effectuer un paiement, pour décrocher le poste ou pour acheter de l’équipement, des logiciels ou du matériel de formation. 

Signaux d’alarme :

  • Offres d’emploi non sollicitées reçues par courriel ou sur les réseaux sociaux
  • Demande de paiement pour décrocher le poste
  • Courriels provenant d’une adresse non officielle ou suspecte
  • Offres d’embauche immédiate qui promettent des salaires, primes ou commissions anormalement élevés pour des postes de premier échelon ou pour un travail minimal
  • Demandes de renseignements confidentiels comme les numéros d’assurance sociale ou de sécurité sociale, les détails du compte bancaire ou les pièces d’identité dès le début du processus
  • Communications qui manquent de professionnalisme (par exemple qui comportent des erreurs de grammaire et des fautes d’orthographe) et poussent à agir rapidement

Escroqueries liées aux placements

Les fraudeurs pourraient vous offrir de fausses occasions de placement à rendements élevés en utilisant le nom de notre société pour gagner votre confiance. Dans ce cas, les fraudeurs utilisent des publicités en ligne, les médias sociaux, des applications de rencontre ou des textos envoyés à un « mauvais numéro ».

Signaux d’alarme :

  • Rendements élevés garantis pour un risque faible ou nul
  • On fait pression sur vous, on vous demande d’investir immédiatement
  • Stratégies de placement complexes ou floues, sont difficiles à comprendre
  • Manque d’informations vérifiables sur le placement
    • Vous pouvez vérifier les occasions de placement sur le site des Autorités canadiennes en valeurs mobilières ou sur celui du Finra’s BrokerCheck (aux États-Unis).

Escroqueries liées à l’héritage

Des escrocs pourraient vous annoncer que vous êtes bénéficiaire d’un gros héritage ou d’un compte de placement important et vous demander de payer des frais ou de l’impôt pour recevoir les fonds.

Signaux d’alarme :

  • Annonce d’un gros héritage ou compte de placement inattendu
  • Demandes de renseignements personnels ou de paiements anticipés
  • Courriels ou lettres contenant des erreurs de grammaire et des fautes d’orthographe

Comment vous protéger

  • Vérifiez : utilisez toujours les coordonnées se trouvant sur notre site Web pour vérifier l’identité de toute personne qui communique avec vous et prétend représenter notre compagnie.
  • Faites preuve de prudence : ne communiquez jamais de renseignements personnels ou financiers en cas de contact non sollicité. Les entreprises légitimes ne demanderont pas de renseignements confidentiels par courriel ou par téléphone.
  • Signalez : si vous pensez avoir affaire à un escroc, signalez-le aux autorités locales.

Ressources

  • Pour en savoir plus sur les différents types de fraudes par courriel, veuillez consulter la section Fraude par courriel et texto/Hameçonnage du Centre antifraude du Canada.
  • Le Centre antifraude du Canada a publié des conseils pour vous aider à vous protéger. Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web du Centre antifraude du Canada.  
  • Communiquez avec votre service de police si vous avez été victime d’une fraude et subi une perte financière.
  • Vous pouvez aussi nous joindre en soumettant un formulaire Écrivez-nous ou en nous appelant au : 1-888-746-6344

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